PRIVACY: LE REGOLE PER LE COMPAGNIE DI RADIOTAXI
Clienti dei taxi più garantiti e informati: i dati che li riguardano non saranno più usati a
loro insaputa e conservati per anni. Lo ha stabilito il Garante per la protezione dei dati
personali con un provvedimento generale con il quale ha anche vietato alle compagnie
che forniscono servizi radiotaxi di usare dati in violazione delle norme sulla privacy. Le
compagnie di radiotaxi non potranno più registrare informazioni sui tragitti dei clienti né
raccogliere dati utilizzati poi per valutare la loro affidabilità. Potranno trattare solo dati
effettivamente necessari ed indispensabili alla prestazione del servizio e dovranno
cancellarli dopo un periodo stabilito. I clienti dovranno essere informati che i loro dati
personali verranno usati solo per svolgere il servizio richiesto. Nel provvedimento il
Garante ha stabilito che è lecito usare solo dati necessari per mettere in contatto il
cliente con il taxi indicato per effettuare la corsa o utili per garantire un servizio migliore,
segnalare una sostituzione del taxi o assicurarsi che il servizio venga reso proprio alla
persona che lo ha effettivamente richiesto (nominativo, indirizzo di prelievo, eventuale
numero telefonico fisso o mobile). Non possono, invece, essere registrati dati sui
percorsi effettuati dalla clientela o relativi a mancati pagamenti, né essere conservate
informazioni relative all'assenza del cliente presso l'indirizzo di prelievo indicato. Una
volta espletato il servizio, i dati non più necessari devono essere cancellati. Possono
essere conservati dati dei clienti solo per scopi compatibili con il servizio reso
(restituzione oggetti smarriti, contestazioni sulla corsa) e, comunque, per un tempo
massimo di 30 giorni.